При возврате

Номерных деталей, узлов и агрегатов, а так же деталей: трансмиссии (сцепление, КПП, раздатки, мосты, редукторы, главные пары, дифференциалы, полуоси, балки п/оси и т.д.), двигателя (ГБЦ, газораспределительный механизм, кривошипно-шатунный механизм, к/валы, цилиндро-поршневая группа и т.д.), системы управления двигателем (блоки управления, ДМРВ, модули зажигания и т.д.), электрической системы (стартеры, генераторы, реле, комбинации приборов, датчики и т.д.), рулевого управления (рулевые редукторы, механизмы, клапана, насосы, ГУРы и т.д.), топливной аппаратуры (электробензонасосы, ТНВД, форсунки, распылители), ТУРБОКОМПРЕССОРЫ, ПРИНИМАЮТСЯ только в полной комплектации, в чистом виде, при наличии следующих документов:

1. ЗАКАЗ-НАРЯД СТО (Станция технического обслуживания);
2. ЗАКЛЮЧЕНИЕ СТО: Рекламационный АКТ СТО должен быть подписан ответственными лицами, заверен печатью предприятия и должен содержать следующую информацию: дата составления АКТа, марка автомобиля, год выпуска, государственный номер, дата установки детали на автомобиль, заключение о характере неисправности, описание дефекта, перечень сопутствующих работ, сведения о работах по разборке узлов и агрегатов, марка расходных материалов, заводской номер агрегата, пробег на автомобиле до и после установки детали;
3. СЕРТИФИКАТ СТО на право выполнения монтажных и ремонтных работ;
4. СЕРТИФИКАТ НА МАСЛА (трансмиссионные, гидравлические, моторные) и расходные материалы.

Согласно статье 25 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.  

Обмен проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. 

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трёх дней со дня возврата указанного товара.